Критерии выбора бухгалтерских программ

Автор: Сара Мусаева

Генеральный директор группы компаний IC group.AZ

История вопроса

В XXI веке невозможно представить успешную компанию, которая не использует программное обеспечение.ØНа сегодняшний день существует большое множество программ разного делового назначения

Среди них особенно стоит выделить программное обеспечение по учету, контролю, управлению, анализу и прогнозу.

В финансово-экономической сфере эти программы имеют ключевое значение для работы предприятий.

В век электронных скоростей ручной труд на калькуляторе или даже в Exel не позволяет идти в ногу со временем

Сразу возникает проблемный вопрос, какое программное обеспечение выбрать

Проблемы выбора

Ценовой критерий

Цены варьируются от десятков манат на программы, предлагаемые грамотными студентами, до десятков миллионов манат от таких поставщиков как SAP, SAS и других.

Где-то по середине в значительном ценовом диапазоне располагается ставший широко известным комплекс программ от фирмы 1С.

Однако критерий выбора программного обеспечения по цене хоть и существенный критерий, сразу ограничивающий выбор ценовыми рамками, но не единственный, определяющий в конечном итоге результат выбора.

Критерий адаптированности

Крайне важно выяснить при выборе программного обеспечения:

Насколько программа помогает решать учетные задачи именно данного предприятия;

с какой детализацией, и с какой точностью;

насколько она избавлена от избыточного функционала, влияющего на цену.

Все эти вопросы стоят перед потенциальными покупателями, большинство которых не сильно разбирается в сфере IT.

Критерий надежности

Существует ряд показателей, характеризующих программное обеспечение как надежное с точки зрения различной защиты.

защиты от взлома и повреждения, от несанкционированного доступа, защиты от дурака и других видов защит.

С точки зрения надежности имеет значение

быстродействие программы и отказоустойчивость, способность обрабатывать и хранить большие объемы данных, отсутствие ситуаций, при которых алгоритмы программы дают сбой, неадекватный ответ или просто неверный.

Критерий дружественности

Все вышеперечисленные характеристик можно отнести к разряду технических. Но есть не менее важные вопросы пользователей, такие как:

интуитивно понятный интерфейс; эргономика элементов интерфейса; мягкое вхождение логики программы в психологию пользователя и другие.

В конечном итоге программа работает не сама, поэтому насколько она будет дружественна конечному пользователю, настолько качественно будет происходить на ней работа и большая отдача будет от функционала.

Приспособленность к работе пользователей - важное звено в оценке программ

Критерий среды

Программа должна быть не просто передана от поставщика Заказчику. Это не товар готовый к употреблению.

Дополнительные критерии оценки программы, которая должна быть

не столько продемонстрирована, презентована сколько

быстро и без ошибок установлена;
настроена;
если надо, то и доработана;
обучены пользователи;
приведены в соответствие схемы учета в программе схемам учета в работе предприятия

Для этого нужен квалифицированный поставщик. От его квалификации зависит то, как будет установлена и настроена программа.

А если требуется доработка, то также нужен квалифицированный заказчик, чтобы суметь понять собственные требования и грамотно сформулировать их для Исполнителя

Выводы

Подход к определению

критериев оценки программ не однозначен

Чтобы в итоге программа качественно работала, нужно учитывать не только внутренние характеристики программы, но и внешние. Такие как поставщик и заказчик.

Если поставщик и заказчик или кто-то из них не отвечают требованиям, необходимым для успешной работы с программой, то какой бы программа не была, результата не будет.

Результат, ради которого она приобреталась, не достигается.

Поэтому необходимо рассматривать критерии оценки качественности программ с учетом условий, в которых предполагается их использовать, какой уровень квалификации как поставщика, так и заказчика требуется для успешной работы с ней.

Предложения

Вовлекать в отношения Заказчика и Исполнителя третьих лиц в виде компании Консультанта, специализирующейся на подборе программного обеспечения для конкретного заказчика

Проводить форумы, на которых обменивались мнениями по критериям выбора программного обеспечения

Открыть консультационный центр для помощи в выборе программного обеспечения